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苏州富义通机电设备有限公司
  
    

联系人:张小姐 

电话:0512-6580 1509     

手机:130 0459 1413

微信号:130 0459 1413   

地址:苏州相城区相城大道168号

网址:www.fuyair.com
E-mail:fyt@fytair.com


 

客户服务 / Customer service

售后服务

2020-04-20


一、富义通 新机调试.
<1>在空压机等设备到达客户工地(工厂)后,本公司将派服务人员到现场进行安装技术指导或提供安装示意图。
<2>在空压机等设备安装完成后,本公司将派服务人员到现场进行 调试,同时将在现场对操作维护人员进行空压设备的日常操作,日常保养简易故障的排除等培训。
<3>本公司保证所销售设备为合格出厂之新品。自货到后十二个月若有任何因设计或制造不良之零组件(消耗性零件不含于保固内),本公司负责免费更换,但以上设备保固条件须在由本公司提供售后保养下执行。
 
二.富义通 售后服务.
<1>为了确保客户的空压系统顺利运行,本公司将定期进行巡检, 每月一次并详细检查设备的运行情况,将记录于客户资料建立客户档案,列进入机台运行史册,便于已后维修和客户查询方便。
<2>当客户使用的空压设备出现故障时,我公司将在收到客户通知后苏州区域1--2小时之内派人员到现场。苏州以外较远的路程可根据客户需要来调整时间2-4小时。
<3>本公司提供24小时紧急维修服务,为了保证客户的生产需求,在任何时候客户的设备出了紧急故障时,都可以随时联系到我公司的服务工程人员,上门解决设备问题。

 

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